Данная настройка активирует чат для мобильных приложений на уровне города/стенда. Доступ к данной настройке имеют пользователи с ролями Администратор и Администратор каталога.
При этом нужно иметь активную учетную запись в Intercom.
При активации настроек Intercom будет доступен как для мобильной, так и для Веб-версии системы заказов для Торговой точки.
Включение чата
Для того чтобы чат стал доступен на уровне города/стенда, необходимо перейти в раздел CRM>Intercom-чат.
Нажать на кнопку Интерком - задать настройки.
В соответствующих полях указать данные из настроек Intercom, установить галочку статус (активный) и нажать кнопку Редактировать.
После сохранения настройки доступны для редактирования и смены статуса на Неактивный.
Ключи для настроек чата
Необходимые ключи находятся в настройках учетной записи Интеркома. Для перехода нажать на кнопку Settings.
Далее перейти в раздел Instalation.
Выбрать нужную платформу и скопировать для нее Ключ (Key).
Для iOS и Android одинаковые значения Your app ID. Данный параметр вставляется в CRM>Intercom-чат один раз.
